Wij versturen uw bestelling binnen 1 – 2 werkdagen. Plaatst u een bestelling in het weekend? Dan versturen wij uw bestelling op maandag.
Alle pakketten worden verzonden als standaard pakket. Afhankelijk van de grootte van jouw bestelling, versturen wij het pakket in verschillende maten dozen. Als brievenbuspakketje of standaard pakket. Tijdens het bestelproces wordt automatisch rekening gehouden met de bijbehorende verzendkosten.
Verzendkosten Nederland
Binnen Nederland zijn de verzendkosten als volgt:
Standaard pakket €7,25
Bij het bestellen van 10kg koffie zijn de verzendkosten gratis.
Retourbeleid
Is uw bestelling niet naar wens en wilt u de bestelling retourneren? U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Let op, alleen producten die niet gebruikt zijn kunnen wij retour nemen. Koffie kan volgens de voedselveiligheidsnormen niet worden geretourneerd. Stuur een e-mail naar info@thecoffeeharbour.com en vermeld hierbij de volgende informatie:
Naam
Ordernummer
Artikelen die geretourneerd worden
Reden van retour
Wij sturen een bevestiging van uw aanmelding van retour en sturen verdere informatie om de bestelling retour te sturen. Verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw eigen kosten. Zodra de retourzending in goede orde ontvangen is, storten wij binnen 14 werkdagen het aankoopbedrag terug.
EN 
NL